- Pedido interrompido: linha em desuso
- Pedido interrompido: CPF Inválido
- Pedido interrompido: linha vinculada a um CNPJ
- Pedido interrompido: suspeita de fraude
Quando ocorrer algum desses erros, há duas opções:
- Cancelar Portabilidade
- Reabrir Portabilidade (caso solicitante seja o titular)
Caso não seja o titular: O solicitante deverá acionar a operadora atual e transferir a titularidade
Caso não saiba se é o titular: As instruções são dadas pelo próprio APP
Quando ocorrer algum desses erros, há duas opções: